Du machst mich neugierig, erzähl mal genauer, bitte. Um genau sowas zu umgehen, habe ich mir männliche Unterstützung mitgenommen, der zwar meist stumm aber ernst dabei saß und den Verkäufer damit gemahnte kein Mätzchen zu versuchen. Es ist peinlich (für die Autohändler, die sich solche Idioten als Verkäufer halten) und ärgerlich, dass das nötig ist, aber frau weiß ja leider wie es läuft.
Erstmal vorweg... ich hatte auch meinen Lebensgefährten dabei, wegen der
technischen Fragen, da kann ich auch nicht mithalten, weil er früher
selbst an Autos geschraubt hat... Aber was den kaufmännischen Teil
betrifft, bin ich halt fitter... Der Verkäufer wurde bei der Verhandlung
für mein Altfahrzeug das erste Mal richtig frech. Fing an zu begründen,
warum er mir nur XX EUR für meine A-Klasse geben will, darauf erwiderte
ich nur das er mit mindestens 2000 EUR mehr, später bei ihm auf dem
Platz zum Verkauf steht, worauf er dann anfing aufzuzählen was er noch
alles investieren müsste... da hab ich ihm dann das Gegenteil bewiesen,
weil der Großteil der Dinge zum Selbstkostenpreis erledigt werden,
ausser die Garantiegeschichte. Dann wollte er mir noch mehr Geld
abziehen, weil ich leider einen dicken Kratzer auf der Beifahrertür hab,
wo ich dann erwiderte das dies mit Smartrepair nicht mehr als 200 EUR
kosten würde... Er meinte dann nur, das es im Smartrepair nicht gehen
würde, dafür müsste die komplette Tür lackiert werden... Hab ihm dann
auch das Gegenteil bewiesen. Gefiel im garnicht. Dazu kam noch die
Liste, die er uns vorlag, mit der Marge, welche er am Adam hätte... Ne
ist klar, der Verkäufer legt dem Kunden eine Liste vor, mit welchem
Gewinn er den Wagen verkauft... Ich geh auch nicht zum Kunden und
hausiere mit dem Aufschlag den ich auch meinen EK mache... Ich meinte
später nur das ich im Einkauf als Einkäuferin arbeite und er mir nicht
erzählen muss, wie das läuft. Da war es für ihn klar das er an mich
nicht verkaufen wird und er war dann nur noch agressiv...
Na egal... Mein FOH schreibt Service groß. Hat man schon gemerkt als wir am
Haupteingang (draussen) noch eine geraucht haben. Die Empfangsdame kam
direkt an und meinte: Kommen Sie rein, gehen in die Kaffee-Ecke und
trinken sich einen Kaffee. Sie dürfen drinnen ruhig weiterrauchen...