Ich war mal in der Werkstatt mit dem kleinen (nicht nur einmal...). Die wußten auch nicht warum die Klimaautomatik nicht umschaltet. Wenn man es auf Minimum oder Maximum stellt verteilt er es ganz kurz anders um aber nach ein paar Sekunden wieder auf "Kopf" zu stellen.
Oh das tut mir Leid für Dich, aber für mich als Leie hört es sich an, als ob Deine Werkstatt genau so viel Ahnung hat wie ich. Vielleicht hilft ein Werkstatt wechsel.