Hi @Mimi
Anhand meiner Erfahrung mit dem Kundendienst kann ich Dir nur empfehlen bleib dran und warte nicht bis die sich melden weil Du sonst graue Haare bekommst......
Hier kann ich mich bei User @MandarinAdam mit anschließen.
Immer mal wieder anrufen und nachfragen, ansonsten "könnte" alles ein wenig länger dauern.
Drucke dir natürlich auch weiterhin die Daumen.
Gruß Danny
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