Haha lach mich schlapp, was ist das denn fuer ein Support? Loesch mal, dann wird alles gut!!! Sollen doch lieber gleich etwas funktionierendes Herstellen..., Sorry, aber das ist fuer mich kein Support
Hallo,
ich hatte ja geschrieben, "ob die Antwort uns gefällt".. Dennoch hat ein Support zunächst einmal die primäre Aufgabe, eine Lösung für den Endkunden zu schaffen und dies ist passiert. Weiterhin gab es zeitnah eine Antwort, was ebenfalls zu den Erwartungshaltungen an einen Support geht.
An die Entwickler habe ich sebstverständlich schon eine andere Erwartungshaltung der Art, dass sie in der Lage sind, eine fehlerfreie Updateroutine auf die Beine zu stellen, aber das ist definitiv eine andere Geschichte..
Insofern bin ich teilweise bei Dir, teilweise jedoch nicht.
Gruß
Thomas